はじめに ファイナンシャルプランナー(FP)としての成功は、単に知識を持っているだけでは成し遂げられません。 顧客との信頼関係を構築することが、長期的なキャリアの礎となります。 しかし、初対面の顧客や定期的にフォローアップする際に、どのようにして信頼を得ることができるのでしょうか。 ここで重要なのが「アイメッセージ」というコミュニケーション技法です。 アイメッセージとは、自分の感情や考えを主観的に表現する方法で、相手を責めることなく自分の立場を伝えることができます。 自分の立場を相手を責めることなく血絶え ...