はじめに FP(ファイナンシャルプランナー)として、相談者と効果的にコミュニケーションをとるためには、情報を提供するだけでなく、相手にしっかりと理解してもらい、信頼を築くことが求められます。 「どう話せば相手に伝わりやすくなるのか」と悩んでいる方もいるでしょう。 本記事では、FPが相談者との対話において具体的な成果を生み出すための的確な伝え方について解説します。 このコミュニケーションスキルは、業務の効率を上げるだけでなく、相談者との信頼関係を深め、より質の高いサービスを提供する力となるのです。 相談者が ...